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我市公安110接处警亮点纷呈
文章来源:       发布时间: 2018-01-09       

本文地址:http://www.youqianbaidu.com.cn/pahz/201801/t20180109_490200.html
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   2017年,市公安局紧紧围绕提高人民群众安全感和满意度这一根本标准,不断适应新形势,提高接处警能力和服务水平,在打击犯罪、维护稳定、服务群众等方面发挥了重要作用,为维护我市社会治安稳定作出了积极贡献。全市110报警服务台电话呼入量43.4万起,其中有效报警11.6万起。2017年破获各类案件7493起,抓获违法犯罪嫌疑人2863名,调处纠纷20961起,救助危困群众738人。

开通12110短信报警方式。2016328日正式开通12110短信报警。2017年,我市共处理短信报警894起,均得到及时有效处置。

开通微信报警平台。省公安厅已于2017328日全省统一开通微信报警平台。微信报警平台是对110语音报警、12110短信报警的一种补充,平台支持发送文字、语音、视频、图片、定位等多媒体信息,报警人可根据自己所处的环境灵活选择报警方式,特别是报警人在不变语音报警或不清楚自己位置的情况下,可以直接发送定位到微信报警平台,民警就能第一时间到达现场处警。今年,我市共受理134起微信报警。

建成运行了移动指挥和移动处警系统。为提升110接处警效能,市公安局依托原有“三台合一”接处警平台和“警务综合平台”,以公安专网和3G+4G无线通讯技术为依托,以智能手机为终端,开发了移动指挥和移动处警系统,创新接处警工作模式,利用该系统创新实现了“110就近派警、民警就近处警、警情现场反馈”的新接处警工作运行模式。

  实行指挥调度与合成作战一体化运行。按照实战化建设要求,在110指挥大厅建成了合成作战室和反诈骗中心,设置刑侦、技侦、网侦、运营商、金融单位等16个席位,全面整合相关信息资源和技术手段,重大警情与110报警服务台联动处置,先后成功调度处置多起重大疑难警情,起到了一体联动、快速处置的明显效果。

  创新“互联网+110”报警服务新模式。宁强县局创办了网上公安局和“宁强公安微警务”公众服务平台,开设网上和微信报警、举报、求助,在110接警大厅设置“互联网+”办公室,组建专班、专人值守,极大地方便了群众。

  推动政府建成12345公共服务平台1213日,汉中市政府在政务大厅举行汉中公安110报警服务台与12345公共服务平台分流对接仪式, 既实现了“两大平台”互联互通、自动转接,又实现非警务警情分流工作了历史性突破,初步形成了“政府牵头、公安主导、部门参与、多单位联动”的社会应急联动工作机制,有效减轻了公安机关接处警工作负担。

 

 

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